Cinq outils

Le jeu responsable chez Betride Casino, c'est quoi ?

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Betride Casino ouvre avec des limites de dépôt, de mise, une pause, une auto-exclusion temporaire ou permanente.

18+
Premier doute

Ce qu'un compte protégé vous garantit

Savoir où vous êtes encadré, qui appeler et vers quel registre vous tourner.

Élément
Repère
Âge minimum
18+
Licence
KGC-1159, Kahnawake Gaming Commission
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Contact limites
Vos protections

Vous voulez reprendre la main sur vos mises

Après lecture, vous saurez lequel de ces outils activer en premier.

Plafond posé d'abord

Il plafonne le total que vous pouvez verser sur une période choisie, et il se règle avant la première mise, jamais dans l'élan d'une soirée.

Réglez vos mises

Il borne le montant engagé par tour ou par session, utile si la cadence vous échappe pendant les parties les plus rapides.

Fermer un temps

Il ferme l'accès à votre compte pendant une durée déterminée, à choisir quand vous sentez que les pauses courtes ne suffisent plus.

Pause de refroidissement

Cette coupure brève interrompt le jeu le temps de retrouver vos repères, sans engager la fermeture longue du compte.

Sortir du jeu pour de bon

Elle ferme le compte sans retour prévu, pour ceux qui constatent qu'aucun plafond ne suffit à contenir leur pratique.

Vous fixez un plafond

Réglez votre plafond en quatre gestes

01

Vous êtes dans votre compte

Ouvrez les paramètres depuis votre espace personnel et repérez la rubrique consacrée au jeu responsable avant de continuer.

02

Un plafond ciblé

Choisissez entre un plafond de dépôt et un plafond de mise, en visant celui qui correspond à ce qui vous échappe.

03

Quel montant, quelle période ?

Indiquez le montant et la période qui vous convient, journalière, hebdomadaire ou mensuelle, en restant réaliste.

04

Votre plafond confirmé

Validez le réglage, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît bien sur votre compte.

Sept signaux

Est-ce que le jeu prend trop de place ?

Repérer ces signaux tôt évite de jouer pour combler un manque plutôt que pour le plaisir. Poser une limite de dépôt ou une pause de refroidissement reste le premier geste simple, disponible dans votre compte.

Ce qui se remarque

Voici des situations concrètes que d'autres joueurs ont reconnues avant vous.

  • Vous jouez plus longtemps que prévu
  • Vous dépassez le budget fixé pour le mois
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Vous pensez au jeu pendant le travail
  • Vous empruntez pour alimenter votre compte
  • Le jeu remplace vos sorties et vos loisirs
Une aide gratuite

Une écoute gratuite, sans jugement

Ce bloc vous indique vers qui vous tourner si le jeu vous inquiète, vous ou un proche.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme répond tous les jours de 8h00 à 2h00, au tarif normal, pour les joueurs comme pour leurs familles, par téléphone et par messagerie. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y accueillent joueurs et proches, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers, joignables par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire permet d'y voir plus clair sur sa pratique, et l'annuaire recense tous les services d'aide disponibles, avec la recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr
Trois durées

Choisissez la durée qui vous convient

Quelques heures, puis retour

Dans votre compte, vous activez une pause pour quelques heures ou quelques jours seulement. Le temps choisi, l'accès au jeu se suspend puis revient de lui-même, sans démarche de votre part. C'est le geste le plus léger quand une soirée vous a paru de trop.

Le choix d'une vraie coupure

L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès à votre compte pour une longue période, et rien ne permet de l'abréger avant la fin. Vous la demandez depuis les réglages du compte, en toute conscience de sa durée. Votre mise et vos dépôts restent bloqués pendant ce temps.

Le cadre national, pour trois ans

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux et couvre tous les sites agréés en France. Elle dure trois ans au minimum, et sa levée doit être demandée après ce délai. Vous la demandez en ligne avec une pièce d'identité, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Repères pratiques

Vous hésitez encore sur un garde-fou

Mon frère joue trop, où trouver de l'aide pour lui ?
Appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 : la ligne écoute aussi les proches, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif normal. SOS Joueurs propose en plus des psychologues et un accompagnement social et financier. Vous n'avez pas à porter cela seul.
Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre avant son terme ?
Non, elle court sur toute la période que vous avez choisie, sans retour en arrière possible. Le compte reste bloqué jusqu'au dernier jour fixé, ce qui donne à la décision le temps de tenir. Réfléchissez donc au bon calendrier avant de valider.
Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité avant de jouer ?
Le jeu est réservé aux personnes de 18 ans ou plus, et la vérification sert uniquement à le confirmer. Prévoyez une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un relevé bancaire : le contrôle prend en général quelques heures. Aucun dépôt n'est validé tant que l'âge n'est pas établi.
Que change une pause de refroidissement sur mon compte ?
La pause suspend l'accès au jeu pendant la durée que vous fixez, le temps de reprendre du recul sans fermer votre compte. Vous retrouvez votre espace à l'échéance, quand la période choisie est écoulée. Aucune démarche supplémentaire n'est nécessaire pour revenir.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle les autres casinos ?
Non, elle ne concerne que votre compte chez Betride Casino, car chaque site gère ses propres blocages. Pour fermer l'accès à l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux comptes FDJ et PMU, passez par l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans au minimum.
Comment supprimer mon compte pour de bon ?
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte et demandez la fermeture définitive. L'équipe traite la demande et confirme la clôture par retour de message. Ce choix est distinct d'une auto-exclusion temporaire : il met fin à votre compte, pas seulement à vos parties.